Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u een verzendbevestiging met een Track & Trace-code. Hiermee kunt u uw zending volgen via DHL.
Geeft DHL een vertraging aan? In veel gevallen wordt de zending alsnog de volgende bezorgronde aangeboden. Houd hiervoor de Track & Trace in de gaten.
Controleer eerst uw brievenbus, de afgesproken plek en eventueel uw buren. Het komt soms voor dat een zending als bezorgd wordt gemeld terwijl deze pas later of tijdens de volgende bezorgronde wordt afgeleverd.
Is de zending daarna nog steeds niet terecht? Neem dan contact met ons op, dan kijken we graag met u mee.
Wij doen er alles aan om uw bestelling vóór de zonsverduistering van 12 augustus te bezorgen. Maandagochtend om 7:00 uur geven wij de laatste bestellingen mee aan DHL voor levering op diezelfde dag.
Vanaf het moment dat een zending aan DHL is overgedragen, zijn wij echter afhankelijk van de bezorging door DHL. Daarom kunnen wij levering vóór 12 augustus helaas niet 100% garanderen.
Ja. Al onze eclipsbrillen voldoen aan de ISO 12312-2-norm en zijn voorzien van CE-markering. De certificering en bijbehorende informatie vindt u ook terug op de productpagina.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze direct voor u annuleren. Is uw bestelling al onderweg? Dan kunnen we de verzending helaas niet meer tegenhouden. U kunt de bestelling na ontvangst wel aan ons retourneren.
U kunt uw bestelling aan ons terugsturen en ons hierover per e-mail informeren. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, betalen wij het aankoopbedrag terug.